¿Qué es la Venta Directa?
La venta directa es la comercialización de productos o servicios en modalidad persona-a-persona, fuera de locales permanentes de venta minorista.
Podemos diferenciar dos modalidades de Venta Directa. Puede operarse sobre la base uno-a-uno, en que una vendedora demuestra a un cliente, y reuniones (party plan), en que una vendedora reúne a un grupo de clientes, usualmente en el domicilio de una anfitriona.
Hay diferentes maneras en que la empresa puede acceder a sus vendedoras: el puerta-a-puerta (door to door) y mediante distribuidoras.
En el primer caso, la empresa cuenta con una red de Gerentes (usualmente en dos niveles: región y zona) empleadas de la firma con remuneración fija, reconocimiento o asignación de gastos y comisión sobre ventas. Lideran grupos locales de vendedoras, reuniéndolas periódicamente (usualmente cada 3 semanas en nuestro país) en conferencias de ventas en las que se presenta la nueva campaña y se reciben los pedidos de la que cierra.
En el caso de las distribuidoras, la empresa asigna zonas geográficas de exclusividad –o no- a personas (usualmente monotributistas), en las que el equipo de ventas de cada una puede no ser conocido por la empresa. El cliente de la firma es la distribuidora (frecuentemente denominada empresaria), y suele trabajar con varias empresas que le proveen catálogos (con o sin costo) y mercadería (a crédito o con pago anticipado).
En ambos casos, existe la posibilidad de que la empresa decida operar bajo el sistema multinivel (network marketing, marketing de redes). Su fuerza de ventas externa está retribuida con comisiones o descuentos sobre las ventas de su grupo, y también por conseguir la adhesión de más personas al cuerpo de ventas.